Vilkår og betingelser

1. Medlemskap i MySmartWash kan søkes av myndige personer som ikke skylder penger til MySmartWash for tidligere medlemskap.
2. Medlemskapet gjelder fra og med startdato angitt i Medlemsavtalen. Medlemskapet er et løpende avtaleforhold som ikke har noen binding og  kan avsluttes når når det er ønskelig for medlemmet før den 20. i mnd slik at belastning for neste mnd ikke blir foretatt.
3. Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras eller benyttes av andre enn Medlemmet og de Medlemmet ønsker at skal vaske den avtalte bilen.
4. Omfanget av MySmartWashs ulike typer medlemskap, priser og produkttilbud fremgår av MySmartWash til enhver tid gjeldende beskrivelser og tilhørende prisliste på www.mysmartwash.no.
5. Medlemmet kan oppgradere sitt medlemskap til et høyere nivå i samsvar med MySmartWash til enhver tid gjeldende tilbud for ulike medlemskap.
6. MySmartWash kan tilpasse tilbudet og åpningstidene i samsvar med medlemmenes etterspørsel, samt holde stengt eller redusere tilbudet i forbindelse med helligdager og lignende.

1. Medlemmet, eller annen person som i Medlemsavtalen har påtatt seg betalingsansvar for Medlemmet, skal betale vederlag iht. MySmartWash gjeldende prisliste.
2. Det månedlige vederlaget forfaller løpende til avtalt tidspunkt, med unntak av ved oppstart, hvor særskilte vilkår gjelder.
3. Medlemmet skal ikke betale vederlag dersom MySmartWash har sagt opp Medlemsavtalen.
4. Medlemmet er ansvarlig for å inngå nødvendig avtale med sin bankforbindelse for automatisk trekk av månedlig vederlag til MySmartWash, og sørge for at betaling av månedlig vederlag utføres innen betalingsfristens utløp.
5. Dersom Medlemmet ikke betaler innen betalingsfristens utløp, sendes inkassovarsel med ny betalingsfrist. Ved forsinket betaling kan MySmartWash kreve dekket omkostninger og renter etter inkassoloven og lov om renter ved forsinket betaling m.fl.
6. Dersom Medlemmet har misligholdt et betalingskrav og mottar inkassovarsel eller inkassokrav fra en ekstern inkassator, er det betalingsinformasjonen på fakturaen fra den eksterne inkassatoren som skal benyttes ved betaling. Dersom Medlemmet likevel velger å betale direkte til MySmartWash, kan MySmartWash bruke denne innbetalingen til å dekke et annet krav.

Medlemmet plikter å:

1. Gjøre seg kjent med og følge MySmartWash til enhver tid gjeldende sikkerhetsregler, som finnes på www.mysmartwash.no.
2. Informere MySmartWash om endringer i opplysninger for betaling av månedlig vederlag (som f.eks. navn, kontonummer og adresse)

Medlemmet får tildelt en nøkkelbrikke som aktiverer bilvaskemaskinen. Den skal benyttes som beskrevet på www.mysmartwash.no. Nøkkelbrikken er MySmartWash eiendom og disponeres personlig av Medlemmet til avtalt bil. Brikken kan ikke overdras eller lånes bort. Medlemmet er ansvarlig for å oppbevare nøkkelbrikken på en betryggende måte, slik at det ikke blir misbrukt av andre. Tap av nøkkelbrikke eller mistanke om misbruk skal snarest meldes til MySmartWash.

Ved tap eller skade av nøkkelbrikken, vil MySmartWash sperre nøkkelbrikken og utlevere en ny. For utlevering av ny nøkkelbrikke, må Medlemmet betale MySmartWash et gebyr iht. MySmartWash gjeldende prisliste.

1. MySmartWash sender informasjon til medlemmer til den private postadressen eller e-postadressen medlemmet har oppgitt til MySmartWash. Medlemmet er ansvarlig for å informere MySmartWash om endring av kontaktopplysninger (som endring av navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og lignende).
2. Meldinger fra Medlemmet som gjelder endringer i Medlemsavtalen, bør gjøres skriftlig til MySmartWash via brev eller e-post. Kontaktinformasjon til MySmartWash er tilgjengelig på MySmartWashs nettside (www.mysmartwash.no).

1. Medlemmet samtykker til at MySmartWash, og andre firmaer som inngår i samme konsern som MySmartWash, registrerer, lagrer og bruker opplysninger om Medlemmet (navn, adresse, e-post, betalingsopplysninger og lignende) og Medlemmets bruk av MySmartWash tjenester, for å administrere og ivareta medlemskapet, herunder informere om tjenester fra MySmartWash. Databehandlingsansvarlig for opplysningene er E.H.S Holding AS.
2. Medlemmet samtykker til at MySmartWash lagrer vaskehistorikk for en periode på ett (1) år, med det formål å kunne følge opp Medlemmets aktivitet. Medlemmet har rett til innsyn i sin vaskehistorikk og kan kreve å få denne slettet. MySmartWash skal bekrefte mottak av melding om sletting og avstå fra å benytte gjeldende vaskehistorikk.
3. Utlevering av opplysninger til utenforstående kan ikke skje uten Medlemmets skriftlige samtykke, med mindre utleveringen er pålagt med hjemmel i lov, eller er ledd i betalingsinnkreving, forsikringskrav og regnskapsbehandling.
4. Ved inngåelse av Medlemsavtalen innhentes samtykke fra Medlemmet til at MySmartWash kan benytte enhver kommunikasjonsform overfor Medlemmet, herunder elektronisk kommunikasjon (SMS, MMS, e-post m. fl.), for å informere om og/eller markedsføre sitt tilbud, iht. markedsføringslovens § 15. Medlemmet kan når som helst trekke sitt samtykke til å motta markedsføringshenvendelser ved å kontakte MySmartWash.
5. Samtykket fra Medlemmet, angående punktene over, gjelder så lenge Medlemsavtalen løper og i en periode på tre (3) måneder etter opphør av Medlemsavtalen. Dette for å kunne gi Medlemmet de fordeler som følger av å ha vært medlem av MySmartWash.

1. Medlemskapet kan sies opp når Medlemmet selv ønsker og kan da vaske ut den gjeldende måneden om oppsigelsen er foretatt innen den 20. i gjeldende måned. Skjer oppsigelsen etter den 20. i gjeldene måned blir man belastet for neste måned og kan også vaske så mye man vil i den neste måneden.
2. Oppsigelsen bør skje skriftlig via e-post eller brev, da oppsigelsen bør kunne dokumenteres av begge parter. Medlemmet skal innen 14 dager få skriftlig bekreftelse via e-post eller brev om at oppsigelsen er registrert, samt når siste betaling og vaskedato vil være. Dersom overnevnte informasjon ikke mottas innen 14 dager fra levert oppsigelse, må Medlemmet selv ta kontakt med MySmartWash.
3. Medlemmet har rett til å avslutte Medlemsavtalen (angrerett) ved å gi skriftlig melding til MySmartWash innen 14 dager etter inngåelse av Medlemsavtalen, jf. angrerettlovens § 11.
4. Medlemmer som, på grunn av uforutsette spesielle omstendigheter som kan dokumenteres, og som er utenfor Medlemmets kontroll, blir forhindret i å benytte medlemskapet, for eksempel ved lengre tids sykdom eller lignende omstendighet, kan ved skriftlig melding til MySmartWash søke om å avslutte sitt medlemskap. Behandling av slik søknad skal skje innen rimelig tid og senest innen tre (3) uker fra tidspunktet MySmartWash har mottatt denne. Det at Medlemmet over en lengre periode av ulike årsaker ikke har benyttet sitt medlemskap, skal ikke være å anse som grunn til oppsigelse etter dette punkt.
5. MySmartWash har rett til å gjøre endringer i vederlag, avgifter og Vilkårene. Ved endringer MySmartWash antar vil være av en viss betydning og til ugunst for Medlemmet, vil Medlemmet bli varslet senest to (2) måneder før endringen trer i kraft. Vedtar MySmartWash betydelige endringer som negativt påvirker og som ikke er til åpenbar fordel for Medlemmet, har Medlemmet rett til å si opp sin Medlemsavtale. Oppsigelsen i henhold til dette punkt bør skje skriftlig via e-post eller brev og skal være MySmartWash i hende innen én (1) måned før endringen iverksettes. Dette forutsatt at Medlemmet ble varslet om endringene senest to (2) måneder før endringene var planlagt iverksatt. Medlemsavtalen avsluttes etter at MySmartWash har mottatt oppsigelsen. Medlemmet skal motta en skriftlig bekreftelse fra MySmartWash via e-post eller brev. MySmartWash belaster i slike tilfeller Medlemmet siste månedlige avgift i måneden før endring trer i kraft.
6. MySmartWash har rett til å sperre Medlemskapet for en viss tid, eller si opp Medlemsavtalen med umiddelbar virkning, dersom Medlemmet vesentlig misligholder Medlemsavtalen.

Som vesentlig mislighold ansees blant annet:

• Vasking av annen bil enn det som er registrert i avtalen vil i tillegg medføre ett gebyr på kr 1500,-.
• Brudd på betaling av månedlig vederlag og andre avgifter som på tross av inkassovarsel eller andre varsler ikke er betalt.
• Brudd på MySmartWash sikkerhetsregler, eller at medlemmet ikke har etterfulgt advarsel gitt av MySmartWash.

1. MySmartWash er ikke ansvarlig for hindring i eller begrensning av vaskemuligheter, på grunn av forhold utenfor MySmartWash sin kontroll og som MySmaretWash ikke kunne forutse eller overvinne følgene av (Force Majeure).
2. Medlemsavtalen er underlagt norsk lov.
3. Tvister mellom Medlemmet og MySmartWash skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler.